A acção do ergonomista consiste em colocar à disposição dos órgãos de gestão, informação precisa e operacional acerca da realidade de trabalho para que as decisões ao nível Organizacional, Técnico, Social e Humano permitam alcançar com eficiência e eficácia os objectivos definidos.
Toda a prática ergonómica desenvolvida pelo Ergonomista é realizada interagindo com outros profissionais numa equipa plurisdisciplinar, no sentido da optimização do “comportamento organizacional”, do incremento da qualidade do produto e/ou serviço final, da melhoria da qualidade de vida no trabalho, e da aquisição e desenvolvimento de novas competências, por parte dos colaboradores da organização.